Горячая линия Winline: как связаться со службой поддержки


Легальная букмекерская компания Winline предлагает широкую линию событий для ставок, прямые видеотрансляции матчей и качественный Live-режим. На этой странице мы расскажем о способах связи со службой поддержки букмекера: чат, телефон, e-mail. А также где найти всю контактную информацию.

Как связаться с техподдержкой Winline

Способ №1. Написать в чат

Иконку чата со службой поддержки вы найдёте на верхней панели сайта winline.ru. После её нажатия на экране появляется окно, в котором нужно указать своё имя и интересующий вопрос. Оператор моментально выходит на связь и находит ответ в течение минуты. Во время диалога окно можно свернуть, чтобы оно не мешало навигации.

После ответа сотрудник службы поддержки уточнит, есть ли у вас дополнительные вопросы. Далее на экране появится всплывающее окно, в котором система попросит оценить качество обслуживания.

В мобильном приложении БК Winline нет чата со службой поддержки. Для получения помощи букмекер предлагает обратиться по телефону или электронной почте.

Иконка «Chat» на главной странице БК Winline

Окно чата в свернутом виде

Cпособ №2. Позвонить в службу поддержки

Номер телефона службы поддержки вы найдете в разделе «Контакты» на вкладке «О нас». Позвоните на 8 (800) 333-60-47 и задайте вопрос или объясните проблему, возникшую при игре на ставках в «Винлайне». Звонок в поддержку Winline бесплатен для российских пользователей.

Cпособ №3. Воспользоваться e-mail

Направить обращение букмекеру можно по электронной почте. Адрес [email protected] также находится во вкладке «О нас». В мобильном приложении его можно найти в разделе «Помощь» во вкладке профиля. Этот способ подойдет, если у вас возникли проблемы технического характера (например, трудности при регистрации или авторизации). Ответ работников букмекерской конторы также поступит по e-mail.

Соцсети

Официальные сообщества букмекерской конторы Winline есть в популярных социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook. Задать свой вопрос можно и таким способом. Перед отправкой сообщения появится предупреждение, что в соцсетях сотрудники отвечают только на общие вопросы, которые не касаются личного счёта или расчёта конкретного пари.


%username_login%, оставишь комментарий?
Имя:*
E-Mail: